Египет.ru

Helnan palestine - Роскошный отель, но плохой сервис

Отель очень сам по себе красивый и тихий. Большое современное здание окруженное зелеными газонами и насаждениями. Очень приятно погулять по саду и по набережной, есть мостики до небольших островков и маяка. Номера отличные с видом на море или на сад, почти все с балконами. Есть все необходимое для кофе и чая, обеспечивают так же бутилированной водой (по две бутылки в день). Ванная комната большая и чистая, но напор воды не очень хороший. Полотенца и халаты в ванной имеются. Сам номер приятно обставлен, мебель в отличном состоянии.
Питание тоже понравилось, никаких диковинных блюд тут нет, но стандартные блюда из мяса и супы готовят очень не дурно. Есть так же местные десерты, сладкие и ароматные действительно вкусные, правда не все. Ну и конечно фрукты. На завтрак давали бутерброды, яйца, холодные закуски, фрукты и йогурты.
Но вот персонал, не слишком порадовал. Сначала два дня выпрашивали Интернет. Потом еще день доказывали, что мы не пользовались им столько времени насколько выставлен счет (просидели ну может час, а счет на 16 часов). Кое как разрулили через метрдотеля, но осадок остался.