Египет.ru

Grand seas resort hostmark - лучший сервис в Хургаде

Туризм по Египту почти всегда приносит какие-либо неожиданности, но отель Hostmark оказался очень хорошим как и говорили в туристическом агентстве. Мы с женой отправились в Хургаду, в этот отель, и остались очень довольны поездкой.
Как оказалось Grand Seas Resort Hostmark находится в 14-и километра от Хургады и это что-то вроде пансионата для египетской полиции. Именно по этому тут высокие требования к качеству обслуживанию и изоляции территории. Я слышал много историй о плохом обслуживании в отелях Хургады, но у нас персонал был отличный. Правда один день вернувшись в номер к 6-и вечера (уже темно), мы обнаружили что номер не был убран. После звонка на ресепшен к нам тут же пришли уборщики и менеджер с извинениями, оказалось что в это день прибыла огромная группа туристов, и их до сих пор расселяют. За любую выполненную работу, Египтяне ожидают получить бакшиш, и не важно хорошо она сделана или тяп-ляп. Мы давали чаевые только тогда когда действительно были довольны обслуживанием, впрочем персонал в гостинице хорошо обучен, это сдержанные люди с постоянной улыбкой на лице. Получая чаевые они всегда благодарят. Не получая все равно улыбаются и ведут себя достойно.
Руководство отеля очень строго относится к нарушениям со стороны персонала, так что недостаточно сдержанные работники быстро покидают свои места. Это особенно касается местных дон жуанов, за время пребывания не разу не было никаких приставаний к жене и к другим дама тоже не замечал. Если же вам как раз нужны приставания. Стоит поехать в другой отель, благо в Хургаде выбор таких очень большой.
Главный менеджер отеля – приятный человек с лицом маски фараона, ежедневно прогуливается по территории отеля отмечая качество сервиса. Мы его видели и утром, и днем и даже вечером. Особенно часто мы его видели вечером около бассейна, контролирующим работу чистильщиков. Несмотря на то что он очень занятой, время проконтролировать работу персонала и спросить мнение постояльцев он всегда находит.
Номера в отеле большие и красиво оформленные, у нас было две отдельных больших кровати и вид на море и на пляж. Что приятно в номере был сейф. Так что деньги и паспорта всегда были в безопасности.
Места хватает всем, но кроме того можно резервировать места когда забираете пляжные полотенца. Пляж начинается всего в 20-и метрах от бассейна, он просто великолепный, одна лагуна чего стоит.
Как туту кормят мне понравилось, хотя конечно тут все зависит от личных предпочтений. Ни о каких расстройствах не было и речи, на кухне все стерильно (ну насколько туда можно заглянуть), интересно наблюдать как они занимаются выпечкой (это было видно лучше всего), и сами пирожные ничего, хотя могли бы быть и послаще.

Что из негатива. Цена на бутилированную воду. В отеле она продается по 15 фунтов за полтора литра, в магазине та же бутылка стоит всего 3 фунта. Внести бутылку непросто, если обнаружат, воду заберут.
Другие расценки:
Кофе капучино – 13 фунтов
Сок Гуавы – 20 фунтов, или 40 если большой стакан.
Пицца – 38 фунтов

Гости тут собираются из всех стран. Русских не много, зато пьяного быдла нет и вовсе. Многих отпугивает стоимость отеля, что в общем только на пользу ему.